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微信和短信没有提示音可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机系统音量设置：可能不小心将手机的系统音量调低了，导致无法听到微信和短信的提示音，可以通过手机设置中的音量调节选项，将系统音量调整到合适的位置。
2、微信或短信应用设置：微信或短信应用内部的声音设置可能被关闭或设置为静音，可以分别进入微信和短信应用，检查应用内的声音设置，确保提示音是开启的。
3、通知管理：手机在通知管理中可能会针对不同的应用进行通知权限的设置，如果微信和短信的通知权限被关闭或被设置为静音，就无法收到提示音，可以进入手机的通知管理或通知设置，检查微信和短信的通知权限，确保它们是开启的。
4、软件问题：可能是微信或短信应用出现了软件问题，导致提示音无法播放，可以尝试重启应用或重启手机，或者更新应用版本，以确保应用的正常运行。
5、手机硬件问题：如果手机的扬声器出现问题，也可能导致无法听到提示音，可以尝试播放其他音频文件，检查扬声器是否正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服，寻求更专业的帮助和解决方案。